CRM de restaurante
Organize visitas, reservas, frequência e sinais de relacionamento num perfil único.
CRM, fidelização e reputação
Marketing para restaurantesbaseado em clientes reais.
Use o histórico de reservas e visitas para comunicar com mais relevância, recuperar clientes inativos, reconhecer clientes fiéis e gerar mais reviews positivas.
Plan gratuito permanente, sin tarjeta · planes desde 29€/mes + impuestos aplicables · sin comisión en reservas directas
El problema
Atrair um cliente custa demasiado para perder a relação depois da visita.
Os contactos ficam espalhados e sem histórico útil.
Campanhas iguais para todos geram pouca relevância.
Clientes habituais deixam de voltar sem que a equipa perceba a tempo.
Boas experiências nem sempre se transformam em reviews públicas.
Cómo funciona
Do histórico do cliente à próxima visita.
Recuperação de inativos
Identifique clientes que deixaram de aparecer e crie uma razão relevante para regressarem.
Aniversários
Prepare comunicações e ofertas para momentos em que o cliente tem maior intenção de celebrar.
Campanhas segmentadas
Escolha audiências com base na relação real em vez de enviar a mesma mensagem para todos.
Google Reviews
Recolha feedback e encaminhe experiências positivas para reforçar a reputação online.
Resultados e receita
Acompanhe ações, conversões e receita estimada para perceber o que merece ser repetido.
Impacto en el restaurante
Mais valor por cliente conquistado.
Mais visitas recorrentes
A relação continua depois da primeira reserva ou passagem pelo restaurante.
Comunicação relevante
Segmentos e contexto substituem mensagens genéricas sem propósito.
Reputação mais forte
O processo de feedback ajuda a transformar satisfação em prova pública.
Decisões mensuráveis
O painel aproxima campanhas, conversões e impacto comercial.
Preguntas frecuentes
Respuestas claras antes de comenzar.
De onde vêm os clientes no CRM?
Os perfis podem ser construídos a partir das reservas, visitas e interações registadas no MesaLink, respeitando as permissões de marketing aplicáveis.
Posso recuperar clientes que deixaram de visitar?
Sim. O MesaLink permite identificar inatividade e preparar ações específicas para incentivar uma nova visita.
Como funciona a gestão de Google Reviews?
O restaurante pode recolher feedback após a experiência e encaminhar clientes satisfeitos para o perfil Google configurado.
Consigo medir o resultado das campanhas?
O painel acompanha ações e conversões associadas para ajudar a estimar receita e perceber quais iniciativas funcionam melhor.
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